Tevens weet weet de vervoerder jouw incheck- en uitcheck moment, vervolgens weten ze allicht nooit met die trein er zijn sexdating-sites gereisd. Jouw kan ook tussentijds hetgeen gegeten ofwel gewacht hebben.

Sommigen belandden gisteren in een herberg. Tevens daarover zijn Europese regels: indien dit cruciaal kan zijn daar je niet meer thuis kan aankomen, schrijft de EU voor dat je een logement aangeboden dien krijgen.

In verreweg de meeste gevallen gebeurt het pas zodra je trein verdere vervolgens 60 minuten achterloopt op schema. Wanneer je een geldig vervoersbewijs hebt en alleen geen schuld hebt aan een eventuele vertraging, kun jouw via NS International geld terugvragen. Dit geldt immers alleen voor vertraging op trajecten over onder andere een Thalys of een Eurostar.

NS heeft een afgelopen periode allerhande maatregelen genomen om de afhandeling te versnellen. Een deel over de e-mails is hierdoor momenteel alweer binnen een paar weken beantwoord.

Je kan vervolgens ons boete krijgen. Ook als jouw gedurende een trektocht alsnog ons kaartje koopt. Je vervoerbewijs moet namelijk gedurende een gehele treinreis geldig bestaan. Meld je daarom zo snel mogelijk voor een hoofdconducteur.

een vertraging zodra gevolg betreffende het voortzetten met uw reis betreffende ons verschillende dienst ofwel via een omleiding niet zo vervolgens ons uur bedraagt

@SNSBank Je kreeg ons boete in een trein omdat ik tijdens de onderbreking geen fietskaart kon aankopen via een NS app wat ik normaal doe nadat je in de trein stap. Word ik voor deze kosten gecompenseerd?

Wij bieden je vergoeding wegens een vertraging (100% van je vervoerbewijs). Het regel jouw door een verzoek wegens Geld terug bij vertraging in te dienen.

Wij peilen welk vervangend vervoer is ingezet. NS vergoedt ook niet de onkosten welke reizigers uit persoonlijk sporten maken vanwege dit omreizen betreffende verschillende vervoerders of wegens alternatief vervoer, bijvoorbeeld taxi’s. We vergoeden louter een onkosten wegens het omreizen met overige vervoerders mits wij je geadviseerd trein vertraagd hebben om met die vervoerder(s) teneinde te zwerven.

Ontvangt u dan ook geen antwoord over een spoorwegmaatschappij, vervolgens kan u ons klacht indienen bij de bevoegde nationale autoriteit in de land en . Zodra u dan ook met de spoorwegmaatschappij ons antwoord heeft gekregen waar u dan ook niet gelukkig mee raakt, kunt u dan ook binnen drie maanden na een afwijzing met de klacht door een spoorwegonderneming ons klacht indienen bij een bevoegde nationale autoriteit in uw land.

Zodra u dan ook uw ticket koopt, moet een spoorwegmaatschappij of een verkoper van vervoerbewijzen u dan ook duidelijke info verstrekken over:

Reis je met ons NS-abonnement, doch ben je je OV-chipkaart vergeten? Of heb je met jouw betaalpas gereisd in plaats met je OV-chipkaart? Geen nood. Zorg in het begin dat je een geldig vervoerbewijs hebt vanwege jouw treinreis. Je kunt de geproduceerde onkosten met je trektocht betreffende NS na afloop terugvragen.

Terugbetaling in de verschijning over geld regel jouw via een verzoek wegens Geld terug voor vertraging in te dienen. Terugbetaling in de gedaante aangaande een couponcode voor een e-ticket regel jouw via aanraking op te nemen betreffende onze klantenservice.

Let goed op die vervoerder een vertraging heeft creeert: als jouw een Qbuzz-trein mist omdat een trein aangaande NS te laat arriveerde, kun je geen claim indienen voor Qbuzz. Er bestaan tot 3 maanden na de reisdatum teneinde jouw claim in te dienen.